TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

ESTOS TÉRMINOS DE USO ESTABLECEN LA BASE SOBRE LA CUAL SE LE PERMITE ACCEDER Y UTILIZAR ESTE SITIO WEB, WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK ACTUALIZADOS AL 31 DE JULIO DE 2025

A. CONDICIONES GENERALES

AL UTILIZAR EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK (EL "SITIO WEB") O REALIZAR UN PEDIDO, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS INCLUIDOS A CONTINUACIÓN Y LOS DOCUMENTOS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA EN ELLOS, YA QUE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ("TÉRMINOS DE USO"), LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ("TÉRMINOS DE VENTA") Y TÉRMINOS ADICIONALES, JUNTO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, RIGEN SU ("CLIENTE", "USTED", "SU" O TÉRMINOS SIMILARES) USO DEL SITIO WEB Y CUALQUIER COMPRA QUE REALICE O INTENTE REALIZAR. ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICAN AL USO O COMPRAS REALIZADAS EN OTROS SITIOS WEB DE TOM FORD (COMO TOMFORDFASHION.COM).

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B. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK

(1) GENERAL

TODO USO DEL SITIO WEB TOMFORDFAHSION.CO.UK ESTÁ SUJETO A ESTOS TÉRMINOS DE USO. AL UTILIZAR EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK, USTED ACEPTA CUMPLIR Y ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE USO. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS EN CUALQUIER MOMENTO. AL CONTINUAR UTILIZANDO EL SITIO WEB DESPUÉS DE CUALQUIER ACTUALIZACIÓN, USTED ACEPTA Y ACUERDA ESTAR OBLIGADO POR, Y CONSENTIR, LOS TÉRMINOS ACTUALES, INCLUIDOS CUALQUIER CAMBIO.

(2) PRIVACIDAD

(A) POLÍTICA DE PRIVACIDAD . EL HTTPS://WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK/EN-GB/PRIVACYPOLICY.HTML RIGE EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL QUE USTED PROPORCIONE A TOM FORD EN ESTE SITIO WEB O QUE SE RECOPILE DE OTRO MODO A TRAVÉS DE SU USO DEL SITIO WEB. PROCESAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL EN CUMPLIMIENTO CON LAS LEYES DE INGLATERRA Y GALES.

(B) NO DESTINADO A MENORES DE EDAD . EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK NO ESTÁ DESTINADO A MENORES DE 18 AÑOS. AL UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA QUE TIENE 18 AÑOS DE EDAD O MÁS. ADEMÁS, NO RECOPILAMOS NI SOLICITAMOS INFORMACIÓN PERSONAL A SABIENDAS DE MENORES DE 18 AÑOS (INCLUIDOS AQUELLOS MENORES DE 13 AÑOS) NI PERMITIMOS A SABIENDAS QUE DICHAS PERSONAS SE REGISTREN PARA UNA CUENTA EN LÍNEA O PUBLIQUEN INFORMACIÓN PERSONAL EN NUESTROS SITIOS WEB.

(3) PROPIEDAD INTELECTUAL

(A) PROPIEDAD . EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK Y EL MATERIAL EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK (INCLUIDA TODA PROPIEDAD INTELECTUAL DE CUALQUIER NATURALEZA, YA SEA REGISTRADA O NO, INCLUYENDO DIBUJOS, DISEÑOS, ILUSTRACIONES, FOTOGRAFÍAS, VIDEOS, BANDAS DE SONIDO, ASPECTO, SENSACIÓN Y ELEGANCIA, TEXTO ESCRITO, LOGOTIPOS, MARCAS COMERCIALES) SON PROPIEDAD EXCLUSIVA DE TOM FORD Y SUS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS. NO PUEDE REPRODUCIR POR NINGÚN MEDIO O PROCESO (EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO), EN TODO O EN PARTE, DISTRIBUIR, PUBLICAR, TRANSMITIR, CREAR TRABAJOS DERIVADOS BASADOS EN, MODIFICAR O VENDER CUALQUIER MATERIAL CONTENIDO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK .

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(B) MARCAS DE PROPIEDAD PROPIETARIA . NO PUEDE ELIMINAR NINGÚN AVISO DE DERECHO DE AUTOR, MARCA REGISTRADA U OTRO AVISO DE PROPIEDAD CONTENIDO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK NI CUALQUIER CONTENIDO DEL MISMO.

(C) COMENTARIOS. USTED ACEPTA QUE TODOS LOS COMENTARIOS, RESEÑAS, SUGERENCIAS, DISEÑOS, CONCEPTOS, FOTOGRAFÍAS, TESTIMONIOS Y OTROS ARTÍCULOS O MATERIALES (EXCEPTO SU INFORMACIÓN PERSONAL) DIVULGADOS O ENVIADOS A TOM FORD A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB O POR OTROS MEDIOS («ENVÍOS») NO SON CONFIDENCIALES NI DE SU PROPIEDAD Y TOM FORD PUEDE USARLOS SIN RESTRICCIÓN NI COMPENSACIÓN. AL HACER UN ENVÍO A TOM FORD, USTED CONCEDE A TOM FORD TODOS LOS DERECHOS, TÍTULOS E INTERESES, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE AUTOR, SOBRE EL ENVÍO Y UN DERECHO NO EXCLUSIVO, LIBRE DE REGALÍAS, PERPETUO, IRREVOCABLE Y TOTALMENTE SUBLICENCIABLE PARA UTILIZAR, REPRODUCIR, MODIFICAR, ADAPTAR, PUBLICAR, TRADUCIR, CREAR OBRAS DERIVADAS, DISTRIBUIR, MOSTRAR Y EXPLOTAR PLENAMENTE DE CUALQUIER OTRO MODO DICHOS ENVÍOS. TOM FORD NO TIENE LA OBLIGACIÓN (I) DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE NINGÚN ENVÍO; (II) DE PAGARLE A USTED NI A NADIE NINGUNA COMPENSACIÓN POR CUALQUIER ENVÍO O POR EL USO DE UN ENVÍO; (III) DE CONTINUAR USANDO CUALQUIER ENVÍO; O (IV) DE RESPONDER O CONFIRMAR LA RECEPCIÓN DE CUALQUIER ENVÍO. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE NINGÚN ENVÍO QUE HAGA INFRINGIRÁ NINGÚN DERECHO DE TERCEROS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DERECHOS DE AUTOR, MARCAS COMERCIALES, PATENTES, SECRETOS COMERCIALES, PRIVACIDAD U OTROS DERECHOS PERSONALES O DE PROPIEDAD. AL HACER UN ENVÍO, USTED ACEPTA QUE TOM FORD TIENE EL DERECHO (PERO NO LA OBLIGACIÓN) DE COPIAR, PUBLICAR, DISTRIBUIR O UTILIZAR DICHO ENVÍO PARA CUALQUIER PROPÓSITO Y DURANTE CUALQUIER DURACIÓN, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PUBLICIDAD, LA PROMOCIÓN, EL DESARROLLO DE PRODUCTOS U OTROS FINES COMERCIALES, SIN COMPENSACIÓN PARA USTED NI PARA NINGUNA OTRA PERSONA. USTED ES Y SEGUIRÁ SIENDO EL ÚNICO RESPONSABLE DEL CONTENIDO DE CUALQUIER ENVÍO QUE REALICE.

(4) ENLACE

(A) ENLACES A SITIOS DE TERCEROS . EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK PUEDE CONTENER ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS QUE NO SON OPERADOS NI CONTROLADOS POR TOM FORD. DICHOS ENLACES SE PROPORCIONAN ÚNICAMENTE PARA SU COMODIDAD Y NO CONSTITUYEN, NI DEBEN INTERPRETARSE, COMO UNA APROBACIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA DE DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS NI DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE PUEDA OFRECERSE EN ELLOS. TOM FORD NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR EL CONTENIDO, LA DISPONIBILIDAD O CUALQUIER OTRO ASPECTO EN CONEXIÓN CON DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS. CUALQUIER PREGUNTA O INQUIETUD SOBRE SITIOS WEB DE TERCEROS DEBE DIRIGIRSE A LOS PROPIETARIOS U OPERADORES DE DICHOS SITIOS WEB. POR FAVOR REVISE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE PUEDAN IMPONER DICHOS SITIOS WEB, YA QUE PUEDEN SER DIFERENTES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO.

(B) ENLACE SOLO CON AUTORIZACIÓN . SOLO PUEDE PROPORCIONAR UN ENLACE (INCLUYENDO ENLACES PROFUNDOS) AL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK SI TOM FORD LO AUTORIZA EXPRESAMENTE POR ESCRITO.

(5) RESTRICCIONES DE USO

(A) PROHIBICIÓN DE RASPAR DATOS. NO PODRÁ USAR NINGÚN DISPOSITIVO, PROGRAMA O METODOLOGÍA AUTOMÁTICOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, «RASPADO DE PÁGINAS», «ROBOT» O «ARAÑA») NI NINGÚN PROCESO MANUAL SIMILAR O EQUIVALENTE PARA ACCEDER, ADQUIRIR, COPIAR O VIGILAR CUALQUIER PARTE DEL SITIO WEB A FIN DE OBTENER O INTENTAR OBTENER CUALQUIER MATERIAL, DOCUMENTO O INFORMACIÓN POR CUALQUIER MEDIO QUE NO ESTÉ DISPONIBLE A PROPÓSITO EN EL SITIO WEB. TOM FORD SE RESERVA EL DERECHO A PROHIBIR CUALQUIER ACTIVIDAD DE ESTE TIPO.

(B) PROHIBICIÓN DE ELUSIÓN. NO PODRÁ INTENTAR OBTENER ACCESO NO AUTORIZADO A NINGUNA PARTE O FUNCIÓN DEL SITIO WEB NI A NINGÚN OTRO SISTEMA O RED CONECTADO AL SITIO WEB MEDIANTE PIRATEO, «EXTRACCIÓN» DE CONTRASEÑAS O CUALQUIER OTRO MEDIO ILEGÍTIMO.

ASIMISMO, NO PODRÁ SONDEAR, ANALIZAR NI PROBAR LA VULNERABILIDAD DEL SITIO WEB O DE CUALQUIER RED CONECTADA AL SITIO WEB NI INFRINGIR LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD O AUTENTICACIÓN DEL SITIO WEB. NO PODRÁ REALIZAR BÚSQUEDAS INVERSAS, RASTREAR NI TRATAR DE RASTREAR NINGUNA INFORMACIÓN SOBRE NINGÚN OTRO USUARIO O VISITANTE DEL SITIO WEB NI SOBRE NINGÚN OTRO CLIENTE DE TOM FORD, NI EXPLOTAR EL SITIO WEB O CUALQUIER SERVICIO O INFORMACIÓN DISPONIBLE U OFRECIDO POR O A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE NINGUNA MANERA CUANDO EL PROPÓSITO SEA REVELAR CUALQUIER INFORMACIÓN, INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA IDENTIFICACIÓN O LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE NO SEA SU PROPIA INFORMACIÓN, SEGÚN LO DISPUESTO EN EL SITIO WEB.

(C) PROHIBICIÓN DE INTERFERENCIAS. USTED ACEPTA NO UTILIZAR NINGÚN DISPOSITIVO, PROGRAMA INFORMÁTICO O RUTINA PARA INTERFERIR O INTENTAR INTERFERIR CON EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB O CUALQUIER OPERACIÓN QUE SE LLEVE A CABO EN EL SITIO WEB, ASÍ COMO CON EL USO DEL SITIO WEB POR PARTE DE CUALQUIER OTRA PERSONA.

(D) PROHIBICIÓN DE USO ILEGAL. NO PODRÁ USAR EL SITIO WEB PARA NINGÚN PROPÓSITO QUE SEA ILEGAL O ESTÉ PROHIBIDO POR ESTAS CONDICIONES DE USO NI PARA SOLICITAR LA REALIZACIÓN DE NINGUNA ACTIVIDAD ILEGAL U OTRA ACTIVIDAD QUE INFRINJA LOS DERECHOS DE TOM FORD U OTROS.

(6) DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS

EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK Y SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". TOM FORD NO HACE REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO AL SITIO WEB. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TOM FORD RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, Y NO EXISTEN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SITIO WEB.

SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, TOM FORD NO DECLARA, GARANTIZA NI ASEGURA QUE:

(A) EL SITIO WEB ESTÉ LIBRE DE VIRUS, GUSANOS, TROYANOS U OTRO MATERIAL DESTRUCTIVO O CÓDIGO MALICIOSO;

(B) LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB SEA EXACTA Y COMPLETA O ESTÉ ACTUALIZADA; O

AL UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA QUE LO HACE POR SU CUENTA Y RIESGO, QUE ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR LA PÉRDIDA DE USO, LA PÉRDIDA DE DATOS Y LOS COSTES ASOCIADOS AL MANTENIMIENTO O REPARACIÓN NECESARIOS DE CUALQUIER EQUIPO O PROGRAMA INFORMÁTICO QUE UTILICE EN RELACIÓN CON ESTE SITIO, ASÍ COMO QUE TOM FORD NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO QUE SE DERIVEN, ESTÉN CAUSADOS O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO WEB. SU ÚNICO RECURSO CONTRA TOM FORD POR NO ESTAR SATISFECHO CON EL SITIO WEB ES DEJAR DE USARLO.

EN LOS CASOS EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE GARANTÍA ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES A USTED.

(7) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

TOM FORD NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS REALES, DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES, YA SEA QUE SURJAN BAJO CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON SU USO O INCAPACIDAD DE USO, RENDIMIENTO O INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK , INCLUSO SI TOM FORD HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, TOM FORD NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER DEMORA O FALTA DE ENTREGA DE PRODUCTOS O DE CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN SEGÚN SE ESPECIFICA A CONTINUACIÓN SI LA MISMA ES CAUSADA TOTAL O PARCIALMENTE POR CIRCUNSTANCIAS FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

SI, A PESAR DE LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, SE CONSIDERA QUE TOM FORD ES RESPONSABLE ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA DE O ESTÉ DE ALGUNA MANERA RELACIONADO CON SU USO DEL SITIO WEB, LA RESPONSABILIDAD DE TOM FORD EN NINGÚN CASO EXCEDERÁ GBP 100,00.

CIERTAS LEYES NO PERMITEN LIMITAR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED Y PODRÁ TENER DERECHOS ADICIONALES.

C. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK

LA COMPRA O INTENTO DE COMPRA POR SU PARTE DE CUALQUIER PRODUCTO OFRECIDO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK ESTÁ SUJETA A ESTOS TÉRMINOS DE VENTA Y EL SUMINISTRO DE PRODUCTOS SERÁ DE CONFORMIDAD CON ESTE CONTRATO.

PARA CADA PEDIDO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK , SE REQUERIRÁ SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE VENTA VIGENTES EN LA FECHA DEL PEDIDO ANTES DE QUE PROCESEMOS SU PEDIDO.

(1) COMPRA – TÉRMINOS GENERALES

(A) NO PARA REVENTA . LOS PEDIDOS SOLO PUEDEN REALIZARSE EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK PARA USO PERSONAL Y NO PARA REVENTA. CUALQUIER REVENTA O DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS TOM FORD COMPRADOS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDA.

(B) SOLO REINO UNIDO . EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK PUEDE UTILIZARSE PARA PEDIR UNA SELECCIÓN DE PRODUCTOS TOM FORD DIRECTAMENTE EN LÍNEA A TRAVÉS DE INTERNET DESDE EL REINO UNIDO (GRAN BRETAÑA E IRLANDA DEL NORTE) ÚNICAMENTE Y PARA ENTREGA ÚNICAMENTE EN EL REINO UNIDO.

(C) PEDIDOS POR TELÉFONO . TAMBIÉN PUEDE REALIZAR SU PEDIDO POR TELÉFONO LLAMANDO A NUESTRA BOUTIQUE DE LONDRES AL +44 20 3141 7800 .

(D) ENTREGA . LOS PRODUCTOS TOM FORD PEDIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK SOLO PUEDEN ENTREGARSE DENTRO DEL REINO UNIDO (EXCEPTO LA ENTREGA NO DISPONIBLE PARA LAS ISLAS DEL CANAL DE JERSEY Y GUERNSEY). NO TODOS LOS PRODUCTOS PUEDEN ENVIARSE A TODAS LAS UBICACIONES. SI INTENTA COMPRAR UN PRODUCTO QUE NO SE PUEDE ENVIAR A SU UBICACIÓN, EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SE COMUNICARÁ CON USTED. CONSULTE LA SECCIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA PARA OBTENER MÁS DETALLES.

(E) DERECHO DE CANCELACIÓN . TOM FORD SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR CUALQUIER PEDIDO REALIZADO POR UN CLIENTE A SU ENTERA DISCRECIÓN Y SIN RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, UN PEDIDO DE UN CLIENTE CON EL QUE TIENE UNA DISPUTA CON RESPECTO A UN PEDIDO ANTERIOR O SI TOM FORD TIENE CAUSA RAZONABLE PARA SOSPECHAR QUE DICHO CLIENTE HA VIOLADO ESTOS TÉRMINOS DE VENTA O ESTÁ INVOLUCRADO EN CUALQUIER ACTIVIDAD FRAUDULENTA. SI DESEA CANCELAR SU PEDIDO, COMUNÍQUESE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE A CUSTOMERCARE-UK@TOMFORDFASHION.COM LO ANTES POSIBLE Y HAREMOS TODO LO POSIBLE PARA ATENDER SU SOLICITUD. PARA CANCELAR UN PEDIDO QUE YA SE HA ENVIADO, DEVUELVA SU PEDIDO UNA VEZ RECIBIDO DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES A CONTINUACIÓN (“ DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE ARTÍCULOS COMPRADOS”).

(F) RESTRICCIONES DE CANTIDAD . PARA GARANTIZAR LA MEJOR CALIDAD DEL SERVICIO Y LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO, NO PUEDE REALIZAR UN PEDIDO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK MÁS DE SEIS (6) ARTÍCULOS DEL MISMO NÚMERO DE SKU DENTRO DE UN PERÍODO DE TREINTA (30) DÍAS NATURALES. PUEDEN APLICARSE RESTRICCIONES ADICIONALES A CIERTOS PRODUCTOS O CLASES DE PRODUCTOS. SI INTENTA PEDIR MÁS PRODUCTOS DE LOS PERMITIDOS, EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SE PONDRÁ EN CONTACTO CON USTED.

(G) DISPONIBILIDAD . TODAS LAS OFERTAS DE PRODUCTOS TAL COMO SE MUESTRAN EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK ESTÁN SUJETAS A DISPONIBILIDAD. TOM FORD SE RESERVA EL DERECHO DE CAMBIAR LOS ARTÍCULOS PROPUESTOS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO. INTENTAMOS PROPORCIONAR INFORMACIÓN SOBRE LA DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS EN EL MOMENTO DEL PEDIDO, PERO A VECES PUEDEN EXISTIR ERRORES, INCLUSO CUANDO VARIOS CLIENTES REALIZAN PEDIDOS SIMULTÁNEOS DEL MISMO PRODUCTO. CUALQUIER PRODUCTO DE CORTESÍA, COMO REGALO CON COMPRAS, ESTÁ DISPONIBLE HASTA AGOTAR EXISTENCIAS. SI UN PRODUCTO NO ESTÁ DISPONIBLE SIN UNA DEMORA MATERIAL DESPUÉS DE REALIZAR SU PEDIDO, SE LE INFORMARÁ POR CORREO ELECTRÓNICO O POR TELÉFONO, Y SE LE PERMITIRÁ PEDIR UN ARTÍCULO SUSTITUTO QUE SE MUESTRA EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK , O ESPERAR HASTA QUE EL PRODUCTO ESTÉ DISPONIBLE, O CANCELAR SU PEDIDO. SI ELIGE CANCELAR SU PEDIDO, SE REEMBOLSARÁN TODOS LOS MONTOS YA COBRADOS Y ESTA ES NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD ANTE USTED SI LOS PRODUCTOS NO ESTÁN EN STOCK O NO ESTÁN DISPONIBLES .

(H) EDAD . DEBE TENER 18 AÑOS O MÁS PARA REALIZAR UNA COMPRA EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK , Y AL REALIZAR UNA COMPRA, USTED DECLARA QUE TIENE AL MENOS 18 AÑOS. NO VENDEMOS PRODUCTOS NI SERVICIOS PARA SU COMPRA POR MENORES DE EDAD, EL SITIO WEB NO ESTÁ DIRIGIDO A NIÑOS NI RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS, INCLUIDOS LOS MENORES DE 13 AÑOS.

(I) CUENTA. CIERTAS FUNCIONES O SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB PUEDEN REQUERIR QUE ABRA UNA CUENTA. USTED ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA, INCLUIDA SU CONTRASEÑA, ASÍ COMO DE CUALQUIER ACTIVIDAD QUE SE PRODUZCA EN SU CUENTA COMO CONSECUENCIA DE NO MANTENER ESTA INFORMACIÓN SEGURA Y CONFIDENCIAL. SE COMPROMETE A NOTIFICAR INMEDIATAMENTE A TOM FORD CUALQUIER USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA O CONTRASEÑA, ASÍ COMO CUALQUIER VULNERACIÓN DE LA SEGURIDAD. SE LE PODRÁ HACER RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS OCASIONADAS A TOM FORD O A CUALQUIER OTRO USUARIO O VISITANTE DEL SITIO WEB POR EL USO DE SU CUENTA POR PARTE DE TERCEROS COMO CONSECUENCIA DE NO HABER MANTENIDO LA SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DE SU CUENTA. EL ACCESO A SU CUENTA SE PUEDE CANCELAR O SUSPENDER A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN. CONSULTE LA SECCIÓN DE TERMINACIÓN DEL ACCESO PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN.

(2) COMPRA – CONFIRMACIÓN

(A) RESUMEN DE PEDIDO ANTICIPADO . PARA CADA PRODUCTO SELECCIONADO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK , SE MOSTRARÁ UNA PÁGINA DE RESUMEN QUE PODRÁ INCLUIR UNA FOTOGRAFÍA DEL ARTÍCULO, SU COLOR Y REFERENCIAS, EL PRECIO UNITARIO, LA CANTIDAD PEDIDA Y EL IMPORTE TOTAL A PAGAR POR SU PEDIDO. ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO HAGA CLIC EN EL BOTÓN “COMPRAR”. POR FAVOR CONFIRME QUE ESTA INFORMACIÓN REFLEJA CON EXACTITUD SU SELECCIÓN. UNA VEZ QUE HAYA CONFIRMADO SU PEDIDO, EL MISMO SERÁ ENVIADO PARA SU PROCESAMIENTO.

(B) PRECISIÓN VISUAL . SI BIEN TOMAMOS MEDIDAS PARA TRATAR DE ASEGURAR QUE EL COLOR, EL DISEÑO Y EL ESTILO DE LOS PRODUCTOS TOM FORD EN LAS FOTOGRAFÍAS U OTRAS REPRESENTACIONES MUESTRAS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK SEAN REPRESENTATIVOS DE LOS PRODUCTOS ORIGINALES, PUEDEN OCURRIR VARIACIONES DEBIDO A RESTRICCIONES TÉCNICAS DE REPRODUCCIÓN DEL COLOR EN SU EQUIPO INFORMÁTICO. POR CONSIGUIENTE, TOM FORD NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ERROR O INEXACTITUD EN LAS FOTOGRAFÍAS U OTRAS REPRESENTACIONES DE LOS PRODUCTOS TOM FORD MUESTROS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK . SI TIENE ALGUNA PREGUNTA SOBRE LOS PRODUCTOS, COMUNÍQUESE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

(C) PEDIDOS ENVIADOS. UNA VEZ QUE SU PEDIDO SE ENVÍE PARA SU PROCESAMIENTO, EL MISMO SOLO PUEDE MODIFICARSE O CANCELARSE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTAS CONDICIONES O DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE. AL REALIZAR UN PEDIDO, CONFIRMA SU ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA. UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO, RECIBIRÁ UN RESUMEN DEL PEDIDO POR CORREO ELECTRÓNICO.

(3) COMPRA – PRECIO Y PAGO

TENGA EN CUENTA QUE TOM FORD SE HA ASOCIADO CON UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE CONFIANZA, RADIAL COMMERCE LIMITED, PARA PROCESAR LOS PAGOS QUE USTED REALICE POR COMPRAS EN ESTE SITIO WEB. RADIAL COMMERCE LIMITED ESTÁ UBICADA EN LA UNIDAD 26, BROADGATE, OLDHAM BROADWAY BUSINESS PARK, CHADDERTON, OLDHAM OL9 9XA, REINO UNIDO.

(A) PRECIO DE LISTA . A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL SITIO WEB, LOS PRECIOS DE TODOS LOS PRODUCTOS TOM FORD EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK ESTÁN EN LIBRAS ESTERLINAS DEL REINO UNIDO, INCLUYEN EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO LOCAL (“IVA”) Y EXCLUYEN LOS GASTOS DE ENVÍO. CONSULTE " ENVÍO Y ENTREGA " PARA CONOCER LOS GASTOS DE ENVÍO Y OTRAS TARIFAS QUE PUEDEN APLICARSE Y QUE NO ESTÁN INCLUIDAS EN EL PRECIO INDICADO. TOM FORD SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. SE LE COBRARÁN LOS PRECIOS MOSTRADOS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK EN EL MOMENTO EN QUE SE CONFIRMÓ SU PEDIDO, SIEMPRE QUE LOS PRODUCTOS PEDIDOS ESTUVIERAN DISPONIBLES EN ESE MOMENTO. SIN EMBARGO, TOM FORD SE RESERVA EL DERECHO DE NO ACEPTAR O CANCELAR SU PEDIDO A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN POR CUALQUIER MOTIVO SIN RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO SI LOS PRODUCTOS NO ESTÁN DISPONIBLES, TIENEN UN PRECIO INCORRECTAMENTE O SE DESCRIBEN INCORRECTAMENTE DE OTRO MODO.

(B) MÉTODOS DE PAGO . USTED DEBE PAGAR CUALQUIER PEDIDO REALIZADO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK INMEDIATAMENTE TRAS LA CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO. SU PEDIDO SOLO SERÁ PROCESADO PARA SU ENVÍO UNA VEZ QUE HAYAMOS VERIFICADO SU MÉTODO DE PAGO Y HAYAMOS RECIBIDO LA AUTORIZACIÓN PARA PROCESAR SU PAGO. ACEPTAMOS PAGOS SOLO CON TARJETA DE CARGO, TARJETA DE CRÉDITO O PAYPAL. TODOS LOS PEDIDOS DEBEN PAGARSE EN LIBRAS ESTERLINAS DEL REINO UNIDO. ACEPTAMOS LAS SIGUIENTES TARJETAS DE CARGO Y CRÉDITO: MASTERCARD, VISA Y AMERICAN EXPRESS.

NO SE ACEPTAN CRÉDITOS DE TIENDA NI CERTIFICADOS DE REGALO EMITIDOS POR LAS TIENDAS MINORISTAS TOM FORD PARA EL PAGO DE ARTÍCULOS OFRECIDOS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK . SU TARJETA DE CARGO O CRÉDITO SOLO SE CARGARÁ CUANDO SE ENVÍE SU PEDIDO. SI ALGUNO DE LOS PRODUCTOS DE SU PEDIDO NO ESTÁ DISPONIBLE, SOLO LE COBRAREMOS LOS PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO DE LOS PRODUCTOS DISPONIBLES.

(C) DISPUTA . Todos los productos pedidos a través del sitio web www.tomfordfashion.co.uk son propiedad de Tom Ford hasta que se realice el pago completo. En caso de disputa sobre el pago, deberá devolver los productos objeto de la disputa a Tom Ford inmediatamente después de su solicitud, y asumir los riesgos (en particular, los de pérdida, robo y daños) relacionados con la devolución de dichos productos.

(4) ENVÍO Y ENTREGA

(A) RESTRICCIONES . LOS PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK SOLO PUEDEN ENTREGARSE DENTRO DEL REINO UNIDO (GRAN BRETAÑA E IRLANDA DEL NORTE). TOM FORD NO PROCESARÁ NINGÚN PEDIDO QUE INDIQUE UN APARTADO POSTAL O UNA DIRECCIÓN APO/FPO. DICHA DIRECCIÓN DE ENTREGA SERÁ RECHAZADA DURANTE EL PROCEDIMIENTO DE PEDIDO. LOS PRODUCTOS SE ENVIARÁN A LA DIRECCIÓN DE ENTREGA ACEPTADA ESPECIFICADA DURANTE EL PROCEDIMIENTO DE PEDIDO. NO TODOS LOS PRODUCTOS SE PUEDEN ENVIAR A TODAS LAS UBICACIONES. SI LAS REGULACIONES PROHÍBEN EL ENVÍO DE PRODUCTOS A LA DIRECCIÓN QUE USTED ESPECIFIQUE, EL SERVICIO AL CLIENTE SE COMUNICARÁ CON USTED.

(B) SE REQUIERE FIRMA . SE PUEDE REQUERIR LA FIRMA DE UN ADULTO MAYOR DE 18 AÑOS PARA LA ENTREGA. EL CLIENTE ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD UNA VEZ QUE SE OBTENGA LA FIRMA EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA.

(C) COSTOS DE ENVÍO . SE LE PEDIRÁ QUE SELECCIONE EL MÉTODO DE ENVÍO QUE PREFERIRÍA COMO PARTE DEL PROCEDIMIENTO DEL PEDIDO. LOS COSTOS DE ENVÍO DEPENDEN DEL SERVICIO DE ENTREGA QUE SELECCIONES. LE INFORMAREMOS DE LOS COSTOS DE ENVÍO PARA EL MÉTODO DE ENVÍO QUE SELECCIONE EN EL RESUMEN DEL PEDIDO QUE SE MUESTRA EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK ANTES DE CONFIRMAR SU PEDIDO. ESTE IMPORTE DEBERÁ PAGARLO ADICIONALMENTE AL PRECIO, INCLUIDOS LOS IMPUESTOS, DE LOS PRODUCTOS SOLICITADOS. TOM FORD SE RESERVA EL DERECHO DE DIVIDIR SU PEDIDO EN ENVÍOS PARCIALES. EN ESTE CASO SE CARGARÁ A SU MÉTODO DE PAGO LA MERCANCÍA ENVIADA Y UN SOLO ENVÍO.

GASTOS DE ENVÍO ACTUALES:

ESTÁNDAR: GRATUITO
EXPRESS: £ 15.00
EL MISMO DÍA: £ 25.00

(D) PLAZO DE ENTREGA . DURANTE EL PROCEDIMIENTO DE PEDIDO, LE INFORMAREMOS DEL TIEMPO DE ENTREGA Y DE LAS DISTINTAS FORMAS DE ENTREGA DISPONIBLES PARA LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS. EN ALGUNOS CASOS, COMO LA ENTREGA A LAS ISLAS ESCOCESAS (QUE PUEDE TARDAR DE DOS (2) A CINCO (5) DÍAS LABORABLES), ALGUNAS OPCIONES DE ENTREGA PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES O TARDAR MÁS. ALGUNOS PRODUCTOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A RETRASOS EN LA ENTREGA. SI SU PEDIDO, O UNA PARTE DE SU PEDIDO, NO PUEDE ENVIARSE SIN DEMORAS IMPORTANTES, EL SERVICIO AL CLIENTE SE COMUNICARÁ CON USTED PARA PROPORCIONARLE MÁS DETALLES Y UNA FECHA DE ENVÍO ESTIMADA.

PLAZO DE ENTREGA PREVISTO ACTUAL:

ESTÁNDAR: GENERALMENTE ENTRE UNO (1) Y TRES (3) DÍAS LABORABLES (PUEDE TARDAR MÁS PARA LAS ISLAS ESCOCESAS)
EXPRESAR: DE UNO (1) A DOS (2) DÍAS LABORABLES (ESTA OPCIÓN NO ESTÁ DISPONIBLE PARA LAS ISLAS ESCOCESAS)
EN EL MISMO DÍA: SOLO EN LONDRES

(E) IMPUESTOS. COBRAMOS Y RECAUDAMOS IMPUESTOS LOCALES POR LAS OPERACIONES EN LÍNEA EN FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE ENVÍO Y SEGÚN LO EXIJAN LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLES. SE PROPORCIONARÁ UNA ESTIMACIÓN DE ESTOS IMPUESTOS DURANTE EL PROCESO DE PEDIDO Y EL IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS REAL (SI LO HUBIERA) SE CALCULARÁ CUANDO SE ENVÍE EL PEDIDO Y PUEDE VARIAR RESPECTO AL IMPUESTO ESTIMADO. TODOS LOS PRECIOS QUE SE MUESTRAN EN EL SITIO WEB INCLUYEN EL IVA LOCAL O LOS IMPUESTOS SOBRE LAS VENTAS APLICABLES AL DESTINO DE ENTREGA SELECCIONADO, CUANDO CORRESPONDA. ASIMISMO, PARA CIERTOS PEDIDOS ENTREGADOS, ES POSIBLE QUE SE APLIQUEN IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN LOCALES A SU PEDIDO, QUE SE MOSTRARÁN AL FINALIZAR LA COMPRA.

(F) PROBLEMAS DE ENTREGA . CUALQUIER FALLA DE ENTREGA O ENTREGA TARDÍA QUE EXCEDA LOS DIEZ (10) DÍAS HÁBILES DEBE SER INFORMADA A NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE LO ANTES POSIBLE. PARA QUE SU RECLAMO POR FALLA EN LA ENTREGA O ENTREGA TARDÍA SEA ACEPTADO, DEBERÁ NOTIFICARNOS DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA FECHA DE CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO.

DEBE COMPROBAR QUE SU ENVÍO SEA CORRECTO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA. SI HAY ALGUNA DISCREPANCIA EN SU PEDIDO, POR EJEMPLO, PRODUCTOS DAÑADOS O FALTANTES, CUANDO RECIBA SU PEDIDO, DEBE ANOTAR LA NATURALEZA DEL PROBLEMA A MANO, SI ES POSIBLE, EN EL AVISO DE ENTREGA, Y FIRMAR. DEBE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS LO ANTES POSIBLE, PERO NO MAS TARDE DE DIEZ (10) DÍAS DESPUÉS DE RECIBIR LA ENTREGA. CONSERVE TODO EL EMBALAJE, INCLUIDA LA CAJA DE ENVÍO PARA FOTOS Y PRUEBA DE RECLAMO.

(5) DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

(A) DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE ARTÍCULOS ADQUIRIDOS.

USTED TIENE EL DERECHO A CANCELAR SU PEDIDO. COMO SE INDICA ANTERIORMENTE (“ DERECHO A CANCELAR ”). SI DESEA CANCELAR SU PEDIDO, COMUNÍQUESE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE A CUSTOMERCARE-UK@TOMFORDFASHION.COM LO ANTES POSIBLE Y HAREMOS TODO LO POSIBLE PARA ATENDER SU SOLICITUD. PARA CANCELAR UN PEDIDO QUE YA SE HA ENVIADO, DEVUELVA SU PEDIDO UNA VEZ RECIBIDO DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

PUEDE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO DE PRECIO COMPLETO PEDIDO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK PARA CAMBIO O REEMBOLSO DENTRO DE LOS CATORCE (14) DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA. LOS PRODUCTOS DEVUELTOS DEBEN ESTAR EN SU ESTADO ORIGINAL, SIN USAR, SIN LAVAR, SIN ALTERAR Y EN EL MISMO ESTADO EN QUE SE RECIBIERON, CON TODAS LAS ETIQUETAS ADJUNTAS Y EN EL EMBALAJE ORIGINAL (INCLUYENDO, SI ES POSIBLE, LA CAJA DE ENTREGA ORIGINAL). PARA ASEGURARSE DE QUE EL CALZADO PUEDA SER DEVUELTO, PRUÉBATELO MIENTRAS ESTÁS DE PIE SOBRE UNA SUPERFICIE ALFOMBRADA. EL CALZADO DEBE DEVOLVERSE EN SU CAJA DE ZAPATOS ORIGINAL, CON TODAS LAS BOLSAS, TARJETAS Y EMBALAJE INTACTOS. LAS CAJAS DE PRODUCTO, INCLUIDAS LAS CAJAS DE ZAPATOS, NO DEBEN UTILIZARSE COMO CAJAS DE ENVÍO. LA CAJA DEL PRODUCTO DEBE COLOCARSE DENTRO DE UN EMBALAJE EXTERIOR APROPIADO, CON EL CONTENIDO ASEGURADO EN SU INTERIOR. LA FACTURA ORIGINAL DEBE SER PROPORCIONADA CON CUALQUIER DEVOLUCIÓN. TOM FORD DETERMINARÁ, A SU ENTERA DISCRECIÓN, SI LOS PRODUCTOS SE ENCUENTRAN EN SU ESTADO ORIGINAL AL MOMENTO DE SU DEVOLUCIÓN. SI TOM FORD DETERMINA QUE LOS PRODUCTOS NO SE ENCUENTRAN EN SU ESTADO ORIGINAL, SE LOS DEVOLVERÁ. TENGA EN CUENTA TAMBIÉN LOS REQUISITOS PARA LA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS Y FRAGANCIAS A CONTINUACIÓN. POR FAVOR, ESPERE HASTA CATORCE (14) DÍAS PARA EL PROCESAMIENTO DE SU DEVOLUCIÓN.

LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO PARA CAMBIO O REEMBOLSO NO TIENE NINGÚN COSTO ADICIONAL SI UTILIZA NUESTRAS ETIQUETAS PREPAGAS. PARA DEVOLVER UN PRODUCTO, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CUSTOMERCARE-UK@TOMFORDFASHION.COM . SE PUEDEN PROPORCIONAR INSTRUCCIONES ADICIONALES EN LA FACTURA O A TRAVÉS DEL PROCESO DE DEVOLUCIÓN. PARA DEVOLVER UN PRODUCTO SIN COSTO ADICIONAL PARA USTED, DEBE DEVOLVERLO A NUESTRO TRANSPORTISTA UTILIZANDO NUESTRO SISTEMA DE ETIQUETAS DE DEVOLUCIÓN PREPAGADAS. TOM FORD NO SE HACE PROPIETARIO DE NINGÚN PRODUCTO DEVUELTO HASTA QUE LO RECIBAMOS.

(B) RESTRICCIONES.

(I) PRODUCTOS PERSONALIZADOS O ALTERADOS . UN PRODUCTO PEDIDO EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK QUE HAYA SIDO PERSONALIZADO, O UN PRODUCTO QUE HAYA SIDO ALTERADO O ADAPTADO DE CUALQUIER FORMA, O LAVADO O LIMPIADO, NO PUEDE DEVOLVERSE PARA CAMBIO O REEMBOLSO.

(II) SALE AND OTHER NON-REFUNDABLE PRODUCTS. ALL UNDERWEAR PRODUCTS AND PRODUCTS SOLD AS PART OF A SALE ARE FINAL AND NOT RETURNABLE, EXCHANGEABLE, OR AVAILABLE FOR STORE CREDIT. PLEASE NOTE THAT WE ARE UNABLE TO GUARANTEE AVAILABILITY OF STOCK UNTIL TIME OF SHIPMENT. TOM FORD RESERVES THE RIGHT TO DESIGNATE OTHER PRODUCTS AS NON-RETURNABLE. ANY SUCH DESIGNATION WILL BE NOTED ON THE PRODUCT DETAIL PAGE.

(III) UBICACIONES DE VENTA AL POR MENOR . LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN UN TIENDA MINORISTA TOM FORD NO PUEDEN DEVOLVERSE AL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK . LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK PUEDEN DEVOLVERSE A CIERTAS PUNTOS DE VENTA MINORISTA. CONSULTE LA SECCIÓN DE DEVOLUCIÓN EN TIENDA A CONTINUACIÓN PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN.

(C) DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE ARTÍCULOS DE REGALO . SI RECIBIÓ UN ARTÍCULO COMO REGALO DE TOMFORDFASHION.CO.UK, PUEDE CAMBIARLO POR OTRO ARTÍCULO DE IGUAL O MAYOR VALOR DENTRO DE LOS CATORCE (14) DÍAS DE LA ENTREGA. USTED, EL DESTINATARIO DEL REGALO, DEBE PAGAR LA DIFERENCIA DE PRECIO. POR FAVOR, COMUNÍQUESE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA RECIBIR UNA ETIQUETA PREPAGA POR CORREO ELECTRÓNICO.

PUEDE CAMBIAR EL ARTÍCULO DE REGALO (I) POR UN ARTÍCULO DIFERENTE DE IGUAL O MAYOR VALOR O (II) VARIOS ARTÍCULOS QUE JUNTOS TENGAN UN VALOR IGUAL O SUPERIOR AL DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS. LOS GASTOS DE ENVÍO SE EXCLUYEN DEL VALOR DEL CAMBIO.

(D) DEVOLUCIONES Y GASTOS DE ENVÍO. SI DEVUELVE PRODUCTOS PARA CAMBIARLOS, NO SE REEMBOLSARÁN LOS GASTOS DE ENVÍO DE LA PRIMERA ENTREGA. SIN EMBARGO, NO SE LE COBRARÁN LOS GASTOS DE ENVÍO DE LA ENTREGA DE CAMBIO POR PEDIDO. SOLO SE ACEPTARÁ UN CAMBIO POR ARTÍCULO.

SI SOLICITA UN REEMBOLSO, LOS GASTOS DE ENVÍO ORIGINALES SOLO SE REEMBOLSARÁN SI LOS PRODUCTOS SE DEVUELVEN PORQUE NO SE AJUSTAN AL PEDIDO O ESTÁN DAÑADOS.

(E) CONDICIONES ADICIONALES PARA PRODUCTOS COSMÉTICOS Y FRAGANCIAS. ADEMÁS DE LAS CONDICIONES DESCRITAS ANTERIORMENTE, PARA LA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS Y FRAGANCIAS, ESTOS NO SE DEBEN ABRIR (DEBEN ESTAR EN SU EMBALAJE ORIGINAL CON LA PELÍCULA TRANSPARENTE INTACTA). SI LA PELÍCULA TRANSPARENTE SE HA ABIERTO O RETIRADO, NO SE ACEPTARÁ LA DEVOLUCIÓN O EL CAMBIO DEL ARTÍCULO.

EN CASO DE QUE UN PRODUCTO COSMÉTICO O DE FRAGANCIA ESTÉ DEFECTUOSO O DAÑADO DURANTE LA ENTREGA, CONTACTE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA OBTENER INSTRUCCIONES ADICIONALES ANTES DE INTENTAR DEVOLVERLO.

(F) DEVOLUCIONES SIN PREPAGO. SI NO PUEDE USAR O NO DESEA USAR NUESTRO SERVICIO DE ETIQUETAS DE PREPAGO, CONTACTE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA OBTENER UN NÚMERO DE RMA. A CONTINUACIÓN, PUEDE ENVIAR LA DEVOLUCIÓN A:

C/O TF BOUTIQUE

201-202 SLOANE ST, LONDRES SW1X 9QX, REINO UNIDO

N.º RMA: [COMPLETE EL NÚMERO DE RMA OBTENIDO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE]

USTED ES RESPONSABLE DE ASEGURAR SU PAQUETE POR EL VALOR TOTAL DE VENTA AL POR MENOR DEL ARTÍCULO. USTED ACEPTA ASUMIR LOS RIESGOS DEL MÉTODO DE ENVÍO QUE HAYA ELEGIDO, Y TOM FORD NO SERÁ RESPONSABLE SI CUALQUIER ARTÍCULO QUE DEVUELVA AL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK SE PIERDE, SE EXTRAVÍA O SE ENTREGA TARDÍO. NI LOS COSTOS DE ENVÍO ORIGINALES NI LOS COSTOS QUE PAGUE PARA ENVIAR SU DEVOLUCIÓN LE SERÁN REEMBOLSADOS.

(G) DEVOLUCIÓN EN TIENDA . PUEDE DEVOLVER LOS PRODUCTOS A LA TIENDA MINORISTA PROPIEDAD Y OPERACIÓN DE TOM FORD EN LONDRES (UBICADA EN 201-202 SLOANE STREET, BELGRAVIA, LONDRES, SW1X 9QX) PARA UN CAMBIO POR UN VALOR IGUAL O MAYOR O, PARA ARTÍCULOS QUE NO SEAN REGALO, UN REEMBOLSO, EN CUALQUIER CASO DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS CALENDARIO SIGUIENTES A LA ENTREGA DE SU PEDIDO. LOS PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK NO SE PUEDEN DEVOLVER A PUNTOS DE VENTA DE TERCEROS (COMO TIENDAS DE GAFAS COMO VISION EXPRESS, GRANDES ALMACENES COMO HARROD'S O TIENDAS DE BELLEZA COMO SEPHORA).

TODAS LAS DEVOLUCIONES EN TIENDA REQUIEREN LA FACTURA ORIGINAL. LOS GASTOS DE ENVÍO NO SE REEMBOLSARÁN NI SE INCLUIRÁN EN EL VALOR DE UN CAMBIO POR DEVOLUCIÓN EN TIENDA.

(H) REEMBOLSO . SI SOLICITA UN REEMBOLSO POR PRODUCTOS DEVUELTOS, TOM FORD HARÁ TODOS LOS ESFUERZOS COMERCIALMENTE RAZONABLES PARA GARANTIZAR QUE EL REEMBOLSO SE REALICE DENTRO DE LOS DIEZ (10) DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS. TODOS LOS REEMBOLSOS SE REALIZARÁN A LA FORMA DE PAGO ORIGINAL. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA TOM FORD LE OTORGARÁ UN CRÉDITO ELECTRÓNICO QUE PUEDA UTILIZAR EN EL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK , NI LE EMITIREMOS UN CRÉDITO DE TIENDA PARA USAR EN UNA TIENDA MINORISTA DE TOM FORD.

D. OTRAS CONDICIONES IMPORTANTES

PARA EVITAR DUDAS, LOS SIGUIENTES OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES (“TÉRMINOS ADICIONALES”) SE APLICAN A SU USO DEL SITIO WEB WWW.TOMFORDFASHION.CO.UK Y A CUALQUIER COMPRA O INTENTO DE COMPRA QUE REALICE.

(1) TERMINACIÓN DEL ACCESO

(A) TERMINACIÓN. USTED ACEPTA QUE TOM FORD PUEDE, A SU ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO, PONER FIN A SU ACCESO AL SITIO WEB O BLOQUEAR SU ACCESO FUTURO AL SITIO WEB SI CONSIDERAMOS QUE HA INFRINGIDO ALGUNA DE NUESTRAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS CONDICIONES DE USO, LAS CONDICIONES DE VENTA, LAS CONDICIONES ADICIONALES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. TAMBIÉN ACEPTA QUE CUALQUIER INFRACCIÓN POR SU PARTE DE CUALQUIERA DE NUESTRAS CONDICIONES CONSTITUIRÁ UNA PRÁCTICA COMERCIAL ILEGAL Y DESLEAL, ASÍ COMO QUE CAUSARÁ UN DAÑO IRREPARABLE A TOM FORD, PARA EL QUE UNA INDEMNIZACIÓN MONETARIA SERÍA INADECUADA, Y CONSIENTE EN QUE TOM FORD OBTENGA CUALQUIER MEDIDA CAUTELAR O EQUITATIVA QUE CONSIDERE NECESARIA O ADECUADA EN TALES CIRCUNSTANCIAS SIN NECESIDAD DE DEPOSITAR FIANZA ALGUNA. ESTOS RECURSOS SE SUMAN A CUALQUIER OTRO RECURSO QUE TOM FORD PUEDA TENER POR LEY O EN EQUIDAD.

USTED ACEPTA QUE TOM FORD PUEDE, A SU ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO, TERMINAR SU ACCESO AL SITIO WEB, POR CAUSA, QUE INCLUYE (PERO NO SE LIMITA A) (1) SOLICITUDES DE LAS AUTORIDADES U OTRAS AGENCIAS GUBERNAMENTALES, (2) UNA SOLICITUD DE SU PARTE (ELIMINACIONES DE CUENTA AUTOINICIADAS), (3) INTERRUPCIÓN O MODIFICACIÓN MATERIAL DEL SITIO WEB O CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB, O (4) PROBLEMAS O PROBLEMAS TÉCNICOS INESPERADOS.

(B) RECUPERACIÓN DE COSTES. SI TOM FORD EMPRENDE ALGUNA ACCIÓN LEGAL CONTRA USTED COMO CONSECUENCIA DE LA INFRACCIÓN POR SU PARTE DE ESTAS CONDICIONES DE USO, TOM FORD TENDRÁ DERECHO A RECUPERAR DE USTED, Y USTED ACEPTA PAGAR, TODOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y LOS COSTES DE DICHA ACCIÓN, ADEMÁS DE CUALQUIER OTRA COMPENSACIÓN CONCEDIDA A TOM FORD. USTED ACEPTA QUE TOM FORD NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR LA TERMINACIÓN DE SU ACCESO AL SITIO WEB COMO RESULTADO DE CUALQUIER INFRACCIÓN DE NUESTRAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS CONDICIONES DE USO, LAS CONDICIONES DE VENTA, LAS CONDICIONES ADICIONALES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

(3) LEY Y CONTROVERSIAS

NUESTRAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS CONDICIONES DE USO, LAS CONDICIONES DE VENTA Y LAS CONDICIONES ADICIONALES, SE REGIRÁN E INTERPRETARÁN DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE INGLATERRA Y, POR LA PRESENTE, USTED SE SOMETE A LA JURISDICCIÓN NO EXCLUSIVA DE LOS TRIBUNALES INGLESES.

(4) MISCELÁNEOS

(A) DIVISIBILIDAD. SI SE DETERMINA QUE ALGUNA DISPOSICIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO, CONDICIONES DE VENTA O CONDICIONES ADICIONALES ES INVÁLIDA, ILEGAL O INAPLICABLE, EL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SEGUIRÁ EN PLENO VIGOR EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.

(B) EXENCIÓN. NINGUNA OMISIÓN, INDULGENCIA, NEGLIGENCIA O RETRASO DE CUALQUIER TIPO O EN CUALQUIER MEDIDA POR PARTE DE TOM FORD EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN O EL EJERCICIO DE CUALQUIER DERECHO EN VIRTUD DE LAS CONDICIONES DE USO, LAS CONDICIONES DE VENTA O LAS CONDICIONES ADICIONALES AFECTARÁ O REDUCIRÁ LA CAPACIDAD DE TOM FORD PARA APLICAR DICHOS DERECHOS O CUALQUIER OTRO DERECHO EN VIRTUD DE LAS CONDICIONES DE USO, LAS CONDICIONES DE VENTA O LAS CONDICIONES ADICIONALES.

(C) CONSTRUCCIÓN E INTERPRETACIÓN. LAS REFERENCIAS A ARTÍCULOS, SECCIONES Y ANEXOS SE INTERPRETARÁN COMO REFERENCIAS A LOS ARTÍCULOS O SECCIONES DE LAS PARTES PERTINENTES DE LAS CONDICIONES DE USO, LAS CONDICIONES DE VENTA O LAS CONDICIONES ADICIONALES, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, Y TÉRMINOS COMO «AQUÍ», «AQUÍ» Y OTROS COMPUESTOS SIMILARES DE LA PALABRA «AQUÍ» SIGNIFICARÁN Y SE REFERIRÁN A TODO ESTE CONJUNTO DE CONDICIONES EN VEZ DE A CUALQUIER PARTE PARTICULAR DEL MISMO. LOS TÍTULOS Y SUBTÍTULOS DE LOS APARTADOS SE INCLUYEN ÚNICAMENTE PARA FACILITAR LA CONSULTA. NO DEBEN CONSIDERARSE PARTE INTEGRANTE DE LAS CONDICIONES NI UTILIZARSE PARA INTERPRETARLAS Y NO LIMITAN NI AFECTAN EN MODO ALGUNO AL CONTENIDO DE LAS CONDICIONES NI A SUS DISPOSICIONES. SIEMPRE QUE SE UTILICE, SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO O SIEMPRE QUE SE UTILICE, SALVO DISPOSICIÓN EXPRESA EN CONTRARIO O SALVO QUE EL CONTEXTO DEMANDE OTRA COSA, SE CONSIDERARÁ QUE CUALQUIER SUSTANTIVO O PRONOMBRE INCLUYE TANTO EL PLURAL COMO EL SINGULAR Y ABARCA TODOS LOS GÉNEROS. SE CONSIDERARÁ QUE LAS PALABRAS «INCLUYE» E «INCLUIDO», CUANDO SE USAN EN ESTE DOCUMENTO, VAN SEGUIDAS DE LA FRASE «SIN LIMITACIÓN», A MENOS QUE DICHA FRASE APAREZCA DE OTRO MODO. CUALQUIER REFERENCIA A PRODUCTOS, BIENES O MERCANCÍAS SE REFERIRÁ A LOS ARTÍCULOS QUE SE OFRECEN A LA VENTA EN EL SITIO WEB.

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